来局されている膨大なお客様の数に思う事

先日ふと思い立ち、当薬局で保管している漢方相談のカルテを改めて数えてみました

正確な数をここに記すつもりはありませんが…

改めてその膨大な数のカルテの束を目の前にすると、長年にわたって積み重ねてきたものの大きさを実感します

一つひとつのカルテには、それぞれのお客様との出会いがあり、その時々のお悩みやご相談、そして私たちが一緒に考えてきた時間が明細に刻まれています

これだけ多くの方々とのご縁をいただいてきたことは、決して当たり前のことではありません

最近は、新しく漢方薬局を開業されるところも増えてきました

漢方相談という仕事に関心を持つ方が増えることは、喜ばしいことだと思います

しかし、長年にわたりこれだけの相談記録が積み重なるということは、生半可なことではありません

広告や宣伝だけで簡単に築けるものでもなく、一人ひとりのお客様と真摯に向き合い、こればかりは「信頼関係」を日々積み重ねてきた結果だと思っています

当薬局も、創業から間もなく100年を迎えようとしています

時代が変わっても、漢方相談を通じてお客様のお役に立ちたいという基本姿勢は一切変わりません

長い年月をかけて築いてきた経験と信頼は、一朝一夕にはできるものではありません

これまで当薬局を信頼し、足を運んでくださった皆様に、心より感謝申し上げます

百草園薬局は、これからも一つひとつのご相談を大切に、地域の皆様に頼っていただける漢方薬局であり続けたいと考えています

山形の漢方薬局は百草園薬局

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昭和20年代から山形駅前(現在のホテルマーブル付近）にかつて存在した百草園薬局の製薬所と生薬倉庫です