うれしいご報告と当店の取り組み
- 百草園薬局
- 2 時間前
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いつも百草園薬局をご利用いただき、ありがとうございます！
先日、百草園薬局にいつもお世話になっている漢方製薬メーカーの担当者さんが来社されました
その際とても嬉しく、また身が引き締まるようなお話を伺いましたので、今回は少しだけその舞台裏をシェアさせてください
『漢方メーカー製品の販売高が全国トップ5に！』
皆さんが一度は耳にした事がある超有名漢方メーカーの担当者さんから開口一番に教えていただいたのが、なんと百草園薬局が全国に1000店以上ある加盟店の中で、製品の販売高が全国トップ5に入っているという驚きの事実でした！
これだけ売れていると言う事は「販売方法に際して何か色々カラクリ？でもあるのでは？？…」とあらぬ疑問を仮に持たれたとしても当然ですが、正直当店のポリシーとして患者様へは物販だけを考えて応対はしてはいないので、今回の結果は当に目から鱗でした
なので結果を決して自慢している訳では有りません
メーカー側からも販売ノルマは一切有りません
数字や順位、成績の為に漢方薬を販売している訳でも有りません…
日頃遠方からも足を運んでくださる方、長く通ってくださる皆様のおかげです、本当にありがとうございます！
『メーカーさんも驚いた当店相談料0円のこだわり』
メーカーさんとお話ししている中で、特に驚かれたのが当店の「相談スタイル」でした
当店では「無理に漢方薬をおすすめしない」「ご相談のみでも大歓迎」「相談料はいただかない」という方針を83年前の初代の頃から大切にしています
メーカーの担当者さんからは「相談料を取らずにじっくりお話を聞くだけの日もあるなんて、普通じゃ考えられないです！」と新鮮な驚きをもって言っていただけました
私たちが何よりも大切にしているのは、お薬を売ることではなく「ここに来れば、自分の体のことを安心して話せる」と思ってもらえる場所であることです
体質や生活習慣によっては「今は漢方を飲むよりも、まずは睡眠時間を増やしましょう！」と言う様に「養生法」だけをお伝えして笑顔でお見送りすることもしばしばあります
『若い世代の「漢方ケア」が急増中！』
もう一つ、メーカーさんが注目していたのが「若い世代のお客さまが服用する漢方製品の伸びが顕著である」という点です
「漢方ってシニア層が飲むもの」というイメージを持たれがちですが、最近では20代〜30代の若い世代の方が、SNSやご紹介を通じてたくさんご相談に来てくださっています
なんだか毎日体がだるい
身体の冷えが改善しない
月経前後の不調がつらい
肌荒れがなかなか治らない
ストレスで心が休まらない
眠れない
といった、病院に行くほどではないけれど、確かに毎日がつらい…という「未病（みびょう）」の段階で、自分自身の体と丁寧に向き合おうとする若い方が増えているのを感じます
「まずは話してみる」から始めてみませんか？
全国トップ5という実績をいただけたのも、目の前のお一人おひとりと「売る、買うまじりの関係」ではなくて、一つの体のお悩みについて一緒に考えるパートナーとして向き合ってきた結果なのかなろと改めて嬉しくなりました
「漢方薬局って、入ったら何か買わなきゃいけない気がして緊張する…」
そんな風に思っている方にこそ、ぜひ当店のドアを気軽に叩いていただきたいです
ちょっとお茶を飲みに寄るような感覚で、まずはあなたのお体のお悩みをお聞かせください！
いつでも笑顔でお待ちしております！
山形の漢方は百草園薬局
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